IT Supporter für Migration/Rollout
Location: Bern
Sector: Helpdesk / Support
Job Type: contract
Salary: negotiable
Reference: BBBH139163
Service Desk Mitarbeiter
Unser Kunde ist auf der Suche nach einem Service Desk Mitarbeiter für sein Büro in Bern. Weitere Kriterien für diese spannende Stelle finden Sie hier:
Startdatum: 01.08.2021
Laufzeit: 5 Monate bis 31.12.2021
Pensum: 100%
Stundenlohn: CHF 33.-
Aufgabenbereich
- Durchführung einer Grossmigration und -rollout, inkl. vorangehender Kurz-Ausbildung (Arbeitszeit, bezahlt)
- Reisen in der Schweiz um Rollout/Migration zu gewährleisten, unterstützen und überwachen
- Die Betreuung der Telefon Support Line (Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche)
- Die Erfassung und Klassifizierung notwendiger Informationen
- Voranalyse von Störungsmeldungen
- Das Beheben von Störungen durch Fernanalyse
- First-Level-Support
- Second-Level-Support
Anforderungen
- Abgeschlossene Lehrausbildung in der Informatik, oder andere Lehrausbildung mit Berufserfahrung in der IT
- Fliessende Deutschkenntnisse, sowie sehr gute Kenntnisse einer zweiten Amtsspreche (Französisch / Italienisch)
- Führerausweis der Kat. B, sowie ein eigenes Fahrzeug (PKW)
- Bereitschaft für Geschäftsreisen in der ganzen Schweiz mit Übernachtungen (ca 10 Mal)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich, Michelle Loevenich, mich über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen erreichen Sie mich unter +41 44 229 99 32.
