Senior Servicedesk Engineer, 80-100 %
Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf, Bern, Lugano und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor.
Für unseren Kunden, der ein erfolgreicher, dynamischer und verlässlicher IT-Partner für KMU-Betriebe, Schulen, Stiftungen und öffentliche Verwaltungen ist
Suchen wir ab sofort einen,
Senior Servicedesk Engineer (80 - 100%)
Aufgaben:
- Selbstständige Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Kundenfragen und Anliegen
- Mitverantwortung für einen reibungslosen Betrieb des Servicedesks
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Cloud-Services unserer Kunden
- Persönliche Betreuung ausgewählter Kunden als Service Manager
- Durchführung periodischer Wartungsarbeiten an Kundensystemen
- Überwachung von Systemen und Services
- Aktive Einbringung persönlicher Erfahrungen zur Wissensvermittlung und Prozessoptimierung
- Erstellung und Pflege von Inventar, Dokumentationen und Anleitungen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in mit Schwerpunkt Support/Systemtechnik
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Servicedesk oder Operations
- Fundierte Kenntnisse in Server-Basisdiensten wie AD, DNS, DHCP, GPO usw.
- Gute Kenntnisse in Windows-Produkten (Windows 8-11/Office/Server 2016-2022)
- Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure IAAS sind von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Standort: Zürich.
Startdatum: so bald wie möglich/nach Vereinbarung, wenn Sie eine Kündigungsfrist haben, ist das kein Problem
Pensum: 80-100%, Festanstellung
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Ihren Lebenslauf. Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen Brandone Sonna unter +41 61 282 22 28 gerne zur Seite.
Selbst wenn diese Stelle nicht auf Ihr Profil passt, würden wir uns freuen trotzdem von Ihnen zu hören - Experis IT hat unzählige Stellen in der ganzen Schweiz offen. Auf https://de.experis.ch finden Sie unsere aktuellen Stelleninserate.
