IT Supporter:in // French & German // Französisch & Deutsch

Für Experis bist du mehr als nur ein CV. Als Teil der ManpowerGroup haben wir Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Möglichkeiten. Wir verbinden dich mit neuen Herausforderungen, die deine Karriere beschleunigen.

Unser Kunde, ein internationaler Player im Vetrieb, ist auf der Suche nach einer/m IT Supporter/in am Standort Arlesheim/Baselland, die/der per sofort oder nach Vereinbarung starten könnte. Weitere Kriterien für diese spannende Stelle findest du hier:

Aufgaben

• Annahme von Telefonanrufen, E-Mails und Anfragen über das Online Ticketing-Portal sowie vor Ort User:innen
• Eine erste Analyse stellen, Anfragen von User:innen filtern oder weiterleiten
• Tickets erstellen, nachverfolgen und gegebenenfalls abschliessen, wenn sie gelöst sind
• Mithilfe für Onboardings neuer Mitarbeiter:innen des Konzerns

Voraussetzungen

• Grundkenntnisse über Informatik (Clients, Printer, Peripheriegeräte)
• Gute Kenntnisse im Bereich von Microsoft 365
• Dienstleistungspersönlichkeit und hohe Kundenorientiertheit
• Professionelle und freundliche Kommunikation in Deutsch, Französisch (schriftlich und mündlich), Englisch von Vorteil
• Fehleranalyse und -behebung in der ersten Support-Ebene (1st Level)

Wir bieten

• Vertrauensvolles Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit
• Familiäre Arbeitsumgebung mit einem engagierten Team, das sich mit Leidenschaft auf Dienstleistungsorientiertheit konzentriert und eine enge Verbundenheit hat
• Vielseitige interne Weiterbildungsangebote über unsere Akademie

Habe ich dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf deinen Lebenslauf. Falls du Fragen hast, steht dir Nemanja Pavlovic unter +41 61 282 22 27 gerne zur Seite. Ausserdem findest du auf https://de.experis.ch weitere aktuelle Stelleninserate.