Junior Supporter

Junior Supporter

Du bist ein junger IT Techniker der bereit ist eine neue Herausforderung anzutreten in einem hochmodernen, globalen Unternehmen? Dann könnte dies die ideale Stelle für dich sein, um durchzustarten!

Deine Hauptaufgaben:

· Unterstützung der Nutzer bei allen Problemen mit Hardware oder Standardsoftware (z.B. Installation und Konfiguration von neuen Computern, Mobilgeräten, Scanner, Drucker, Microsoft Windows / Office), Benutzerschulungen

· Gute Kommunikation und Zusammenarbeit mit Nutzern auf allen Hierarchiestufen. Problemlösung und Erfüllung von Anforderungen in guter Qualität und innerhalb der vereinbarten Zeit; Erfassung aller Fälle im Helpdesk-Ticketsystem

· Ursachenanalyse von IT Problemen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen

· Evaluierung und Einführung von neuen Technologien, Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen und IT-Werkzeugen

· Gute Zusammenarbeit mit den anderen Desktop-Teams in Europa und mit anderen IT Abteilungen weltweit

· Durchführung aller Aktivitäten gemäss den Sicherheits- und Qualitätsanforderungen (GxP)

Dein Profil:

· Abgeschlossene Berufslehre Informatik

· ca. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle

· Ausgeprägte Sozialkompetenz, Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit

· Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office und Administrationswerkzeugen (z.B. SCCM, PowerShell)

· Gute Kenntnisse in Betrieb und Wartung von IT- und Telekommunikationsinfrastruktur

· Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

Ort: Allschwil, Basel

Start: So bald wie möglich

Position: 6 monatiger befristeter Vertrag, mit Möglichkeit zur Festanstellung danach (Bei guter Leistung, Weiterführen des Projekts etc.)

Habe ich Dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Deinen Lebenslauf. Falls Du Fragen hast steht Dir Dennis Strauch unter +41 61 282 22 11 gerne zur Seite.

Auf https://de.experis.ch findest Du unsere aktuellen Stelleninserate. Gerne darfst du auch auf Linkedin Kontakt mit mir aufnehmen: https://www.linkedin.com/in/dennis-strauch-b600ba159/