Ingénieur réseau et support

Experis sait que vous êtes plus qu'un simple CV. En tant que filiale de ManpowerGroup, nous avons accès à un vaste réseau d'opportunités et nous pouvons vous proposer des emplois qui vous feront progresser dans votre carrière.

Expéris est à la recherche d'un/e :

Ingénieur réseau et support (80-100%)

En tant qu'ingénieur réseau et spécialiste du support, vous serez responsable de :

- Fournir des services techniques et une assistance pour la connectivité WAN et LAN, les routeurs, les pare-feux et la sécurité du réseau.

- Dépanner et résoudre efficacement les problèmes de réseau

- Surveiller et gérer à distance les alertes et les notifications du système

- Effectuer des évaluations, de la maintenance, des installations et des formations afin de garantir des performances optimales du système et la satisfaction des utilisateurs.

- Participer aux projets confiés par la direction et veiller à ce que la mise en œuvre se fasse dans les délais et avec précision

- Concevoir la sécurité du réseau et veiller au respect des politiques de sécurité en coordination avec le département informatique

- Participer à des installations et à des mises à niveau majeures du réseau

- Se tenir au courant des applications réseau, matérielles et logicielles pertinentes, ainsi que des meilleures pratiques

- Collaborer avec les fournisseurs pour résoudre les pannes de système ou les problèmes de performance

- Travailler de manière constructive avec les utilisateurs sur l'installation de matériel et de logiciels, les mises à niveau de systèmes et la mise en œuvre de nouveaux systèmes

- Etablir des partenariats et coopérer de manière interfonctionnelle pour soutenir les programmes et initiatives d'efficacité organisationnelle en accord avec les stratégies de l'entreprise

- Analyser, résoudre et documenter les problèmes d'assistance de niveau 2.

Exigences du poste

- Licence en informatique ou dans un domaine connexe

- La maîtrise du français et de l'anglais est requise ; l'allemand est un atout.

- Plus de 5 ans d'expérience directe dans le domaine des technologies de l'information (de préférence), dont 3 à 5 ans spécifiquement dans l'installation, la configuration et le dépannage du matériel (de préférence).

- Expérience avérée en matière de relations positives avec les clients et de respect des normes technologiques.

- Certifications techniques pertinentes de Cisco, Fortigate et SonicWall (de préférence)

- Certifications informatiques telles que ITIL, Network+, Security+ (de préférence)

- Expérience avec les équipements de réseau Dell, Cisco, Synology (de préférence)

- Capacité avérée à rechercher des demandes de problèmes uniques et à développer des solutions qui répondent aux exigences du client et du système (de préférence).

- Maîtrise des programmes Microsoft Office et des fonctions informatiques générales

- Compréhension approfondie de Windows Server, des systèmes d'exploitation, d'Active Directory, de DNS, de DHCP, d'IDS/IPS, de téléphonie IP/VoIP, de pare-feu et de serveurs proxy afin de contribuer à la résolution des problèmes de réseau.

- Solides compétences en matière de réflexion analytique, de relations interpersonnelles, de communication et de résolution de problèmes.

- Capacité à identifier les possibilités d'accroître l'efficacité, de réduire les coûts et d'améliorer les résultats

- Capacité à s'approprier les problèmes et à chercher à les résoudre

- Volonté de remettre en question les solutions conventionnelles et de faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes.

- Souci du détail et capacité à coordonner plusieurs activités simultanément.

Nous recherchons une personne dynamique, polyvalente et dotée d'excellentes capacités de hiérarchisation, de service et d'organisation. En retour, nous offrons la possibilité de rejoindre une équipe de professionnels motivés dans un environnement engageant et stimulant.

Votre lieu de travail :

Fribourg

Cette opportunité vous intéresse ? N'attendez plus et envoyer nous votre CV dès aujourd'hui via le lien figurant dans l'annonce. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter Ouria Bentaha au +41 22 818 87 73