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ICT Application Supporter

Location: Zurich
Sector: Big Data
Job Type: permanent
Salary: Negotiable
Reference: BBBH561176

ICT Application Supporter/in

Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. Our suite of services range from interim and permanent recruitment to managed services and consulting, enabling businesses to achieve their goals. We accelerate organisational growth by attracting, assessing and placing specialised professional talent.

Start date: ASAP

Contract: Permanent job

Location: Zürich

Aufgaben

Bearbeitung von Störungen und Service Requests (2nd oder 3rd Level Support) sowie Einleiten der Korrekturen bzw. Implementieren von nachhaltigen Lösungen

Wartung und Pflege komplexer Fach- und Branchenapplikationen

Planen und Koordinieren von Software-Releases und Updates mit externen Lieferanten und Kunden

Sicherstellen des produktiven Betriebs, sowie gewährleisten, dass die gewünschten betrieblichen Anforderungen der Applikationen erfüllt werden

Mitarbeit in Kundenmigrationen- und Neukunden Projekten

Erstellen und Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten sowie Sicherstellung des Wissenstransfers

Einhaltung der definierten ITIL-Prozesse im Verantwortungsbereich

Anforderungen

Abgeschlossene IT Ausbildung (HF/EFZ) oder gleichwertiger Abschluss

Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich, speziell im Client Management oder Applikationssupport

Breite Technologiekenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows Server 2012 - 2019, zentrale Systeme wie AD, GPO, DNS, DHCP, OSD, etc. sowie Terminal Server Architekturen und Citrix Technologien

Erfahrung in den Bereichen MS System Center Config. Manager (SCCM), Software-Bereitstellung und -Verteilung, Scripting (Powershell) sind von Vorteil

Kenntnisse im Bereich Microsoft 365, Teams und SQL

Erfahrungen mit Telefonie Systemen (Mitel, ProCall) sind ein Plus

Teamplayer mit kunden- und lösungsorientiertem Auftreten sowie Bereitschaft, Teil der Weiterentwicklung unserer Unternehmung zu sein

Sehr gute Umgangsformen, Flexibilität und ein hohes Mass an Sozialkompetenz sowie zielorientierte, vorausschauende und zuverlässige Arbeitsweise

Linkedin: Adi Schütz

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