Business Engineer (Service Management)
Location: Zürich, Switzerland
Sector: Service Management / ITIL
Job Type: contract
Salary: Negotiable
Reference: BBBH116450
Business Engineer (Service Management)
Wir suchen einen Business Engineer der in Zürich, bei einem führenden Schweizer Telekommunikationsunternehmen, einen wertvollen Beitrag in einem dynamischen Team leisten kann.
- Standort: Zürich
- Start: Anfang März
- Dauer: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
Dein Profil:
- Expertenkenntnisse im Bereich Service Management (z.B. ITIL)
- Fundiertes Wissen in Incident Ticket Tools, z.B. BMC Remedy
- Informatikausbildung oder vergleichbar
- Du hast Ausdauer und Du bist eine Kommunikative und flexible Persönlichkeit
- Deutsch fliessend in Wort und Schrift; Englisch und Französisch gut
Deine Aufgaben:
- Um eine Migration zu ermöglichen, hilfst Du in einem kleinen Team, Daten zu bereinigen. Dabei findest Du Leistungen in SAP- oder Papier-Vertragswerken
- Du sprichst Dich in unklaren Fällen mit dem Customer Service Manager ab oder liest Incident Tickets durch, um den Bezug derselben zur Vertragsposition zu ermitteln.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Ihren Lebenslauf. Falls Sie Fragen haben steht Ihnen Marc Kaars unter +41 44 229 99 44 gerne zur Seite.
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