Administrateur Systèmes et Réseaux (support 2 et 3)
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Expéris est à la recherche d'un/e :
Administrateur Systèmes et Réseaux (N2/ N3) H/F
Votre rôle :
Renforcer le service IT, soutient au support soit en plus des tâches d'administration résout les problèmes compliqués de niveau 2 et 3
Les technologies :
* Technologie : Citrix, VMWare, Stockage, HyperV, Windows Server, Active Directory, VEEAM Backup, MS365, outils de la suite Manage engine, Cisco, Aruba, Meraki, Sonicwall
Vos tâches :
* Installer, configurer et résoudre les problèmes pendant les phases de projet et travailler avec le système de tickets pour garantir que les problèmes sont résolus dans les délais prévus dans l'accord de niveau de service.
* Planifier, configurer et optimiser le matériel, les systèmes d'exploitation, le réseau, le stockage et les périphériques de sauvegarde pour garantir la fiabilité, la disponibilité et les performances.
* Diagnostiquer, résoudre les problèmes et travailler avec les fournisseurs si nécessaire.
* Créer et analyser des mesures de la santé et des performances des environnements.
* Diagnostiquer et déterminer la cause première des incidents informatiques et en informer la direction.
* Collaborer avec des équipes d'infrastructure, des équipes d'applications, des prestataires de services et des utilisateurs finaux pour trouver des solutions solides permettant de maintenir des systèmes sécurisés et hautement disponibles.
* Documenter et mettre à jour les procédures opérationnelles standard et les inventaires, en suivant rigoureusement la gouvernance en place.
Compétences techniques requises :
Le candidat doit avoir une connaissance approfondie des domaines suivants :
* Les environnements basés sur PC, tels que MS Windows 10 et Office 2016+, ainsi que leur installation et leur administration.
* Les technologies du monde numérique, notamment les appareils mobiles tels que les iPhones, les solutions cloud comme Google Apps for Business, et l'administration de navigateurs Internet.
* Les réseaux côté client, y compris la configuration de VPN, de Wifi et du réseau client en général.
* Les systèmes de déploiement de clients d'entreprise.
* Les réseaux côté client, y compris les protocoles TCPIP et DNS.
* Les techniques d'assistance à distance.
* Une connaissance des environnements serveur et réseau serait un atout.
* Une compréhension du cycle de vie et de la gestion du support, notamment ITIL, est également souhaitée.
Votre profil :
* Titulaire d'un CFC suisse (informatique, électronique) ou de l'enseignement supérieur, certifications un atout
* 5 à 10 ans d'expérience solide en administration de serveurs et de réseaux
* Solide connaissance des réseaux Windows Server, VMWare, Citrix et Cisco (y compris BGP, EIGRP, OSPF et MPLS)
* Parle couramment le français et très bonnes compétences en communication technique en anglais
* Certifications un atout
Votre lieu de travail :
Lausanne
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