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ICT Support Specialist

Lieu de travail Zurich
Secteurs Service Management / ITIL
Type d'emploi poste permanent
Un salaire Negotiable
Référence BBBH564384

ICT Support Specialist

Sind Sie ein/e engagierte/r ICT Support Specialist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werden Sie Teil eines inspirierenden Teams in einem namhaften Unternehmen und tragen Sie zum Erfolg bei.

Ort: Zürich
Art der Anstellung: Festanstellung

Start: per sofort oder nach Vereinbarung

Deine Aufgaben

  • Du betreust den Support für Incidents und Service Requests in der verschiedenen Ländern
  • Du führst den 1st-Level-Support für die gesamte Landschaft der IT-Services durch
  • Du erfasst, bewertest, versendest und löst Tickets unter Verwendung der Hausinternen Management Plattform
  • Du führst Benutzerschulungen durch und erstellst Knowledge Artikel in Englisch und Deutsch
  • Du bewirtschaftest die Benutzerverwaltung und die Zugriffsberechtigungen
  • Du betreibst die Multimedia-Infrastruktur in Sitzungszimmern
  • Du pflegst und verwaltest die IT-Bestände
  • Du koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern sowie der täglichen Aktivitäten im Team

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung
  • Du hast Berufserfahrung im Betrieb und Support von Microsoft Windows 10, Active Directory und Microsoft 365 mit Schwerpunkt Microsoft Office, Teams und SharePoint
  • Du besitzt eine Microsoft 365- und ITIL v3 oder v4 Foundation-Zertifizierung
  • Du bist engagiert, kommunikativ und humorvoll
  • Du bsit flexibel und belastbar, Kunden- und Serviceorientiert
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn du an dieser Stelle interessiert bist, freuen wir uns auf deinen Lebenslauf. Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an Boris Weinstein unter +41 44 229 99 23 oder via E-Mail an

If you are interested in other opportunities that Experis are recruiting, please click on the link https://www.experis.ch/experis-zurich.

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Ukrainian refugees are welcome, we will support you all the way.

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Don't meet every single requirement? Studies have shown that women and people of color are less likely to apply to jobs unless they meet every single qualification. At Experis we are dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace, so if you're excited about this role but your past experience doesn't align perfectly with every qualification in the job description, we encourage you to apply anyways. You may be just the right candidate for this or other roles.

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