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ICT Supporter Servicedesk

Location: Bern
Sektoren Helpdesk / Support
Anstellungsart Temporär
Gehalt Negotiable
Reference: BBBH572557

ICT Fachfrau / Fachmann Servicedesk


Sind Sie ein/e engagierte/r ICT Fachfrau / Fachmann auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werden Sie Teil eines inspirierenden Teams in einem namhaften Unternehmen und tragen Sie zum Erfolg bei.



Ort: Bern
Art der Anstellung: Vollzeit - Projekt, 80 - 100 %
Start: 03.07.2023



Aufgaben:

  • Beratung und Unterstützung von Kunden und Unternehmen über Anfragen, Supportbedarf, Störungen, Problemen und in der Informationsverarbeitung
  • Überwachung der Verfügbarkeit von IT-Services
  • Aufnahme der Störungsmeldungen und Weiterleitung an die zuständige Stelle
  • Mitarbeit an Verbesserungsmöglichkeiten und Kommunikation mit Kunden im Falle einer Störung
  • Unterstützung bei der Redaktion und Koordination von èbersetzungen und dem Versand von Newslettern im Zusammenhang der Weiterentwicklung und Projekten betreffend der IT-Services
  • Selbstständige Behebung von Störungsmeldungen soweit fachlich möglich
  • Ausführung der Benutzer- und Berechtigungsadministration
  • Pflege der Datenbanken



Anforderungen:

  • Abshluss im Bereich ICT Fachfrau/ Fachmann EFZ in der Schweiz
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich des Identity and Access Management
  • Erfahrung im Servicedesk
  • Praktische Erfahrung in der Berechtigungsadministration
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Tools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse



Wenn du an dieser Stelle interessiert bist, freuen wir uns auf deinen Lebenslauf. Wenn du Fragen hast, wende dich bitte einfach an Boris Weinstein unter +41 44 229 99 23 oder via E-Mail an

If you are interested in other opportunities that Experis are recruiting, please click on the link https://www.experis.ch/experis-zurich.

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