Customer Service Advisor - Banking / Inbound
Kundendienstberater - Banking
Wir suchen einen Kundendienstberater der in Basel bei einer Schweizer Bank, einen wertvollen Beitrag in einem dynamischen Team leisten möchte.
Standort: Basel
Startdatum: Schnellstmöglich
Dauer: 6 Monate
Pensum: 80 - 100%
Sprachen: Beherrschung drei der folgenden Sprachen fliessend: Deutsch, Französisch, Englisch oder Italienisch
Ihre Rolle
Wir suchen Support Line Advisor für die telefonische Beratung zu unseren Digital Banking Produkten. Sie werden
- Unseren Kundinnen und Kunden in technischen sowie applikationsspezifischen Fragen helfen
- Eine effiziente Beratung auch in bankfachlichen Anfragen zur Kontopalette und Kartensperrungen anbieten
- Ihre Sprachkenntnisse gezielt einsetzen
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen
- eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
- Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und Interesse am Kundenkontakt
- Technisches Flair und Verständnis
- Bereitschaft zur konstanten und selbstständigen Weiterbildung in digitalen Themen
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich darzulegen
- Beherrschung drei der folgenden Sprachen fliessend: Deutsch, Französisch, Englisch oder Italienisch
- Empathie, Engagement und Belastbarkeit
- Vorhandene Erfahrung im Schichtbetrieb ist keine Voraussetzung, aber von Vorteil
Sind Sie an dieser Herausforderung interessiert?
Dann senden Sie doch noch heute direkt Ihr Profil an Jane Leese über den Link im Inserat. Alternativ können Sie uns auch telefonisch oder via Email erreichen: +41 44 229 99 49 /
Experis ist Europas führende Agentur für IT- Personalvermittlung.Bitte beachten Sie, Dass nur Bewerber berücksichtigt werden, welche über eine Arbeitsbewilligung der Schweiz verfügen.
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