Service Delivery Manager

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Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à développer et accélérer votre carrière en Suisse.

Nous sommes à la recherche d'une personne énergique pour rejoindre le département IT d'un de nos client à Genève.

Mission :

• Change management : Piloter, reporter et améliorer la gestion des changements,
  
  
• Coordination des opérations majeures en production : gérer les conflits des changements majeurs, definir une raodmap intégrant l'ensemble des jalons des opérations d'infrastructure en lien avec les metiers de l IT,
• Incidents management : piloter, reporter et améliorer la gestion des incidents ( coordonner la gestion des incidents majeurs et rediger et communiquer les post incidents reports...)

Profil :

• Min 6 ans d'expèriences dans un poste similaire,
• Bonnes connaissances des concepts de traitements de production applicative dans un milieu bancaire et de leurs contraintes,
• connaissance des outils d'industrialisation et d'automatisation d'une production IT,
• connaissance générale des architectures techniques sous-jacentes à la production IT
• Matrise des bonnes pratiques ITIL, une certification serait un plus
• Maitrise du suivie de production IT bancaire,
• bonnes connaissances des outils Microsoft,
• excellente capacité de communication
• Matrise francais et anglais,

Vous pensez être le bon candidat pour ce poste ?

N'hésitez pas à postuler en ligne.

Pour toute questions, n'hésitez pas à me contacter : + 41 22 979 09 05 /

Nous répondons uniquement aux candidatures répondant au compétences

demandées.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me trouver sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/meissoun-zargouni-16484020/