Responsabilità Principali:

Monitorare e supervisionare le attività quotidiane dell'ufficio per garantire il rispetto dei processi aziendali e degli standard di qualità.
Raccogliere dati quantitativi utili a monitorare le attività e promuovere il miglioramento delle stesse definendo ed analizzando i KPI necessari.
Coordinare con i team operativi per garantire l'efficienza e l'efficacia delle operazioni.
Analizzare i processi esistenti per identificare aree di miglioramento e proporre soluzioni per ottimizzare l'efficienza operativa.
Sviluppare e implementare procedure standard per garantire il rispetto dei processi aziendali.
Condurre verifiche regolari per valutare il rispetto delle procedure.
Formare il personale sulle procedure e le pratiche aziendali per garantire una comprensione completa e il rispetto dei processi.
Collaborare con i diversi gruppi per risolvere eventuali problemi operativi e implementare soluzioni a lungo termine.
Gestire la documentazione relativa ai processi e alle procedure, assicurando la conformità e la tracciabilità delle attività.

Requisiti:

Ottima Conoscenza del pacchetto Office (Power Point, Word, Excel)
Ottima Conoscenza della lingua inglese
Capacità di organizzazione del proprio lavoro e del proprio tempo
Capacità comunicative e relazionali (forte esigenza di interagire con diversi altri gruppi di lavoro)
Proattività nel proporre ed implementare miglioramenti nei processi e nelle soluzioni tecniche al fine di incrementare l'automazione
Conoscenza dei principi e delle funzionalità degli strumenti di schedulazione (ad esempio UC4)
Conoscenza dei principi e delle funzionalità degli strumenti di Deployment (ad esempio BladeLogic, Microsoft Azure DevOps)
Conoscenza dei principi e delle funzionalità degli strumenti di Enterprise Managed File Transfer
Conoscenza dei principi e delle funzionalità degli strumenti di monitoraggio (ad esempio Splunk)
Conoscenza dei concetti base del Cloud

Esperienze:

Formazione:

DEPLOY