Solution Analyst

Solution Analyst

Lieu : Canton de Vaud

L'un de nos clients recherche actuellement un Solution Analyst pour une prestigieuse manufacture horlogère. Vous rejoindrez les équipes du domaine IT Commercial Solutions.

Mission :

• Traitement des taches opérationnelles de mise à jour & d'import de données CRM ,
• Support aux utilisateurs sur l'application,
• En production, assurer le diagnostic des incidents , leur résolution et la documentation selon le processus de gestion des incidents,
• Amélioration de l'application (modificaion de paramétrages de l'application ou , développements suivant les processus et pratiques en vigueur)
• Appliquer le processus en vigueur lors des changements en production

Compétences :

• Titulaire d'une formation dans le domaine informatique ou d'un titre jugé équivalent
• Expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire idéalement dans le secteur horloger, du luxe ou du retail.
• Expert en CRM , ainsi que sur les concepts d'intégrations dans le système d'information d'entreprise.
• Expérience en développement PHP et en base de données SQL (MariaDB) afin de traiter les demandes d'évolutions mineurs.
• Connaissances SUGAR CRM est un plus
• Esprit d'analyse, respect des processus et le sens du travail en équipe,.
• Organisé, fiable, à l'écoute , autonome, rigoureux, sens de la communication.
• Maitrise du français et bonnes connaissances de l'anglais,

Vous pensez être le bon candidat pour ce poste ?

N'hésitez pas à postuler en ligne.

Pour toute questions, n'hésitez pas à me contacter : + 41 22 979 09 05

Nous répondons uniquement aux candidatures répondant au compétences

demandées.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me trouver sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/meissoun-zargouni-16484020/