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Desktop Supporter

Location: Basel, Switzerland
Sector: Helpdesk / Support
Job Type: contract
Salary: Up to Swiss Franc40 per hour
Reference: BBBH110771_1569313035

Für Experis bist Du mehr als nur ein CV. Als Teil der ManpowerGroup haben wir Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Möglichkeiten. Wir verbinden Dich mit neuen Herausforderungen, die Deine Karriere beschleunigen.

Mein Kunde, ein internationales, global wachsendes Unternehmen in Basel, ist auf der Suche nach einem IT Supporter. Er wünscht sich einen qualifizierten Mitarbeiter, der starke Kenntnisse für 1st und 2nd Level Support mitbringt und Deadlines jederzeit einhält. Weitere Kriterien für diese spannende Stelle findest du hier:

Deine Aufgaben

  • Unterstützen der User bei Hard- und Softwareproblemen, Installation und Konfiguration neuer Geräte, sowie Benutzerschulungen (Computer, Mobile Geräte, Printer, Scanner MS Office etc.)
  • Zusammenarbeit und gute Kommunikation mit allen Nutzern. Troubleshooting innerhalb der gewünschten Frist, Erfassen aller Fälle im Helpdesk Ticketing-System
  • IT-Problemanalyse und Erarbeiten von entsprechenden Lösungsansätzen
  • Evaluieren und Einführen von neuen Technologien, Verbesserung der IT-/ und Hardwareinfrastruktur
  • Durchführen der Aktivitäten gemäss Sicherheits- und Qualitätsanforderungen (GxP)

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre Informatik oder gleichwertige, profunde Arbeitserfahrung im gewünschten Bereich
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Supporter (1st und 2nd Level)
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz, Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit und kommunikative Persönlichkeit
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office und Administrationswerkzeugen (bspw. Powershell, SCCM etc.)
  • Sehr gute Kenntnisse von Betrieb und Wartung von IT- und Telekommunikationsinfrastruktur
  • Fliessendes Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein plus

Start: per sofort/nach Vereinbarung

Dauer: mind. 3 Monate bis Ende Jahr (mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Verlängerung)

Lohn: 40 CHF/Stunde

Ort: Allschwil, Basel

Habe ich Dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Deinen Lebenslauf. Falls Du Fragen hast steht Dir Dennis Strauch unter +41 61 282 22 11 gerne zur Seite.

Auf https://de.experis.ch findest Du ausserdem unsere aktuellen Stelleninserate, vielleicht ist ja etwas für dich dabei!

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