Customer Service Advisor - Inbound Calls

Kundendienstberater - Banking

Wir suchen einen Kundendienstberater der in Zürich bei einer Schweizer Bank, einen wertvollen Beitrag in einem dynamischen Team leisten möchte.
Standort: Zürich
Startdatum: Schnellstmöglich
Dauer: 6 Monate
Pensum: 80 - 100%
Sprachen: Fließende Deutsch Kenntnisse

Ihre Rolle
Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Interesse an zukunftsorientierten Technologien? Wir suchen Service Line Advisor für die telefonische Privatkundenberatung. Sie werden:

• als erste Ansprechperson am Telefon die Bedürfnisse unserer Kunden erkennen
• die kompetente Beratung zu diversen bankfachlichen Fragen anbieten sowie passende Lösungen finden
• Ihre Sprachkenntnisse und Produktwissen gezielt einsetzen, um unserer Kundschaft zu helfen

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
• Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und Interesse am Kundenkontakt
• Leidenschaft für Verkauf und das Talent, Menschen zu begeistern und zu überzeugen
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich darzulegen
• Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
• fliessendes Deutsch und Beherrschung einer weiteren Landessprache (F / IT) oder Englisch
• Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen

Sind Sie an dieser Herausforderung interessiert?
Dann senden Sie doch noch heute direkt Ihr Profil an Jane Leese über den Link im Inserat. Alternativ können Sie uns auch telefonisch oder via Email erreichen: +41 44 229 99 49 /

Experis ist Europas führende Agentur für IT- Personalvermittlung.Bitte beachten Sie, Dass nur Bewerber berücksichtigt werden, welche über eine Arbeitsbewilligung der Schweiz verfügen.
Besuchen Sie unsere Homepage für weitere lukrative Angebote: https://www.experis.ch/it-jobs-zurich