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Customer relationship manager

  • Salary: Negotiable
  • Job type: Permanent, Full-time
  • Location: Zurich
  • Sector: Other
  • Date posted: 23/11/2017
  • Job reference: J377919AIRA-231117

Customer Relationship Manager

Unser Kunde ist einer der Hauptbetreiber von drahtlosen Telekommunikations- und Rundfunkstrukturen in Europa. Tausend hochqualifizierte Mitarbeiter in Italien, Spanien, Frankreich, den Niederlanden, Grossbritannien und der Schweiz sind täglich für das Unternehmen tätig. Es bietet seinen Kunden die Möglichkeit ihre jeweiligen Kommunikationsgeräte zu installieren und zu warten, um Daten und drahtlose Sprachübertragung zu übertragen. Ausserdem bietet es nationalen, regionalen und lokalen Radiosendern die modernsten audiovisuellen Dienste an.

Ihre Mission

Als Customer Relationship Manager stellen Sie die Erreichung geschäftlicher Ziele sicher durch verschiedene Business Support Aktivitäten.

Hauptaufgaben

  • Sie verwalten die Beziehung zu den Endkunden
  • Sie arbeiten direkt mit der Abteilung PMO Operations zusammen
  • Sie definieren und koordinieren zusammen mit anderen Abteilungen die Angebotsdokumente der Kunden
  • Sie sind zuständig für die Vorbereitung von Kundenreports und die Zentalisierung von deren Anforderungen in Abstimmung mit anderen Abteilungen
  • Um spezifische Kundenprobleme zu lösen und eine gute Umsetzung der Bestellungen sowie des After-sales-services zu gewährleisten, arbeiten Sie zusammen mit den zuständigen Vertriebs- und Operationsbereichen zusammen
  • Sie überprüfen die Abrechnungen der Geräte sowie des Services, welche an die Account Manager gesendet werden und stellen sicher, dass diese korrekt in den IT-Systemen erfasst wurden
  • Sie sind verantwortlich für die korrekte Erfassung der Abrechnungen von Geräten sowie des Services in den IT-Tools

Ihr Profil

Sie besitzen einen Bachelorabschluss in Betriebsökonomie / Business Administration und haben bereits Erfahrungen gesammelt in administrativen Support-Aktivitäten in einem Mulitnationalen Unternehmen. Ausserdem sprechen Sie fliessend Deutsch und Englisch.

Sie sind eine Macherpersönlichkeit, haben Drive und suchen nach einer nicht ganz alltäglichen Herausforderung, welche Ihnen die Möglichkeit gibt, unternehmerisch tätig zu sein und ein Unternehmen mitaufzubauen. Sie verwandeln Probleme in Lösungen und lassen sich nicht durch sie aufhalten. Hohe Ziele treiben Sie an und es motiviert sie, wenn sie diese erreicht haben.

Wenn sich diese Herausforderung für Sie interessant anhört, dann freuen wir uns Sie näher kennenzulernen.

Senden Sie mir noch heute Ihr Profil zu an

Bei Fragen können Sie mich direkt unter +41 44 229 99 26 anrufen.

Experis ist der weltweit tätige Fachspezialist für Rekrutierung. Wir sind Teil der Manpower Group und als Experis IT zuständig für die Betreuung der besten IT-Experten in Europa. Gehörst Du dazu? Dann rufe uns an oder besuche unsere Homepage für weitere lukrative Angebote in der Schweiz und im Ausland: www.experis.ch

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