Conseiller-ère / Service clientèle (Banque) - Swiss based
Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. Our suite of services ranges from interim and permanent recruitment to managed services and consulting, enabling businesses to achieve their goals. We accelerate organisational growth by attracting, assessing, and placing specialised professional talent.
Votre fonction
Appréciez-vous le contact clientèle par téléphone ? Désirez-vous travailler dans une équipe dynamique ? Avez-vous un fort intérêt pour les technologies du futur ? Nous recherchons une nouvelle collègue ou un nouveau collègue pour conseiller notre clientèle privée par téléphone. Vous allez :
* être la première personne de contact au téléphone pour identifier les besoins de nos clients
* offrir des conseils professionnels sur différentes questions bancaires et trouver des solutions adaptées
* utiliser vos compétences linguistiques et votre connaissance des produits de manière ciblée pour aider nos clients
Pour une formation complète, un taux de travail de 100% est souhaité pendant les 4 premières semaines. Dans un 2ème temps, vous travaillerez comme convenu entre 80% et 100%. Il est impératif que le lundi soit une journée de travail.
Votre profil
* apprentissage bancaire terminé ou formation équivalente
* plaisir à travailler dans un environnement dynamique et intérêt pour le contact clientèle
* passion pour la vente et talent pour inspirer et convaincre vos interlocuteurs
* capacité à expliquer des problèmes complexes de manière simple et compréhensible
* facilité dans l'utilisation efficiente des outils informatiques
* parlez couramment français et maîtrisez une autre langue nationale (D / IT)
* empathie, résilience et flexibilité face aux différents besoins des clients
Interested in this opportunity? Kindly send us your CV today through the link in the advert. However, should you have any questions please contact Danny Besse on +41 44 229 99 45.
Even though this position may not be the perfect fit for you, please reach out to us, as we have hundreds of open positions at Experis IT across Switzerland.
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