Mitarbeiter Call Center
Mitarbeiter Call Center (Basel)
Für Experis sind Sie mehr als nur ein CV. Als Teil der ManpowerGroup haben wir Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Möglichkeiten. Wir verbinden Sie mit neuen Herausforderungen, die Ihre Karriere beschleunigt.
Unser Kunde, eine Schweizer Bank, ist auf der Suche nach einem Call Center Agent für sein Büro in Basel. Er wünscht sich ein dynamischen Mitarbeiter, der Freude am Kundenkontakt am Telefon hat. Weitere Kriteren für diese spannende Stelle finden Sie hier.
Unser Kunde offeriert Ihnen eine Grundausbildung, in welcher Sie ein branchenweit anerkanntes Zertifikat erhalten.
Ihre Hauptaufgaben:
- Erster Ansprechperson am Telefon, um die Bedürfnisse der Kunden zuerkennen und bankfachlichen Fragen zu beantworten
- Serviceorientierte und effiziente Beratung der Kunden
- Ihr Produktwissen für eine gezielte Marktbearbeitung zu nutzen
- Einhaltung der KYC-(Know-Your-Customer) und Compliance-Regeln
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
- Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und Interesse am Kundenkontakt
- Leidenschaft für Verkauf und das Talent, Menschen zu begeistern und zu überzeugen
- Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
- Exzellente Kommunikationskenntnisse in Deutsch und Französisch
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Ihren Lebenslauf. Falls Sie Fragen haben steht Ihnen Sophia Biafora unter +41 44 229 99 40 gerne zur Seite.
